Eine eigene App kann für Ihr Geschäft Wunder wirken. Aber nur einfach eine App zu haben wird Sie nicht weiterbringen. Ihre App braucht Verbreitung.
So gewinnen Sie Nutzer für Ihre App:
Klar, das mindeste, was Sie zur Bewerbung Ihrer App tun werden, ist sie sichtbar zu machen: Durch Aufsteller, Plakate und Werbekarten.
Damit allein werden Sie das Verbreitungspotential Ihrer App aber nicht einmal annähernd ausschöpfen!
Sprechen Sie Ihre Kunden deshalb aktiv auf Ihre App an!
Payback ist auch deshalb so groß geworden, weil JEDE Kassiererin an JEDER Supermarktkasse JEDEN Kunden bei JEDEM Einkauf fragt, ob er eine Payback-Karte hat.
Machen Sie es genauso! Ihre Chancen werden sich vervielfachen!
Und Sie schaffen sich so Ihren eigenen, ständig verfügbaren Kommunikationskanal, mit dem Sie Ihre Kunden jederzeit und ohne zusätzliche Kosten erreichen können.
Ihr Kunde braucht gute Gründe, die App zu laden.
Diese Gründe können durchaus unterschiedlich sein. Einigen wird es vielleicht reichen, von Ihnen Angebote zu bekommen. Aber das wird der geringste Teil sein.
Geben Sie deshalb Ihrer App eine Story, die jedem etwas bietet.
Setzen Sie zum Start einen starken Trigger:
"Jeder registrierte Nutzer
erhält ein Geschenk!"
Bauen Sie schnell eine große Nutzerbasis auf. So kommt Ihr Projekt in Schwung.
Bieten Sie einen greifbaren
dauerhaften Nutzen:
"Treue wird belohnt"
Geben Sie Ihren Kunden
Treuepunkte.
Entscheiden Sie sorgfältig, wofür
Sie Punkte vergeben. Wählen Sie
einen Bereich, der für Ihr Geschäft
wirklich relevant ist und der viele
Kunden erreicht.
Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Kunden in Ihrer App wiederfinden. Ermuntern Sie sie zum Feedback, zur "Nachricht an den Chef".
Belohnen Sie sie dafür, indem Sie unter allen Einsendern Preise verlosen.
Veröffentlichen Sie die Gewinner in der App. Geben Sie sie dort bekannt und zeigen Sie Bilder von der Preisübergabe.
So wird Ihre App zum Gesprächsthema. Nichts interessiert Menschen mehr als Menschen.
Ein gewonnener Nutzer bringt nichts, wenn dafür ein anderer aussteigt. Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange.
Bedanken Sie sich mit einem Gutschein, wenn jemand Ihre App auf Facebook teilt. Oder überraschen Sie ihn mit einem Glückwunsch (-gutschein) zum Geburtstag.
Ihr Kunde wird sich über Ihre Glückwünsche freuen.
Er wird sich über das Geschenk freuen.
Er wird den Wunsch haben, sich zu bedanken.
Sein "Geburtstagseinkauf" wird über das Einlösen des Gutscheins weit hinaus gehen. Und seine Bindung an Ihr Geschäft wird weiter wachsen, weil er sich persönlich wertgeschätzt fühlt.
Eine eigene App bietet Ihnen noch viele weitere Möglichkeiten zur Kundengewinnung, -bindung und -aktivierung. Entscheidend ist, anzufangen. Alles weitere entwickelt sich anschließend "von selbst".